LOUIEWAX新竹店除毛師 Mickey 專訪｜L編人物誌vol.03

Mickey 今年 29 歲，在 LOUIEWAX 新竹站前店已經做了五年。但如果你問他之前在做什麼，他會說「在機場」。從機場的快節奏轉換到除毛工作室的慢空間，聽起來跨度很大，但 Mickey 覺得這兩件事的核心其實是一樣的——觀察人、服務人、讓人在你面前安心。

L 編這次來到新竹，想聊的是一個從機場跑道走進除毛工作室的人，怎麼用五年時間打造出一個「連 i 人都能完全放鬆」的空間。

CHAPTER 01

從機場到工作室——「對細節的要求，是那段日子教我的。」

L 編

Mickey，從機場到除毛師，這個轉折滿讓人好奇的。當初怎麼會做這個決定？

Mickey

機場的工作其實很磨人，每天面對大量的旅客，每一件事都必須精準、不能出錯。但那段經歷給我最大的禮物是：我學會了怎麼在高壓下保持細心，以及怎麼跟各式各樣的人互動。這些能力後來全部用在了除毛這件事上。

加入 LOUIEWAX 是一個因緣際會，但做了之後就發現，這份工作完全符合我的性格——我喜歡一對一的互動、喜歡用手去完成一件事、喜歡看到對方滿意的表情。五年了，這個感覺從來沒有變過。

L 編

你說機場經歷鍛鍊了你對細節的追求，這在除毛服務裡怎麼體現？

Mickey

舉個例子，我對每一吋肌膚的處理都有自己的標準。不是「差不多就好」，而是每一個區域都要做到位。蠟溫對不對、角度準不準、皮膚有沒有需要特別注意的地方——這些全部都在我的檢查清單裡。

機場教會我一件事：細節不是做給別人看的，是你對自己專業的交代。我把這個態度帶到了每一次服務裡。

攝影｜LOUIEWAX Studio

CHAPTER 02

i 人友善——「你不想說話，那就不用說。」

L 編

你提到想打造一個讓「i 人」也能放鬆的空間，這是怎麼來的想法？

Mickey

因為我自己就是偏 i 人（笑）。我知道那種「不太想跟陌生人聊天但又不想顯得不禮貌」的壓力。很多男生來除毛已經需要一點勇氣了，如果到了現場還要應付社交，那不是放鬆，是加壓。

所以我的空間隱私性很高，就是你跟我而已。你想安靜地閉眼休息，我完全 OK，我會專注在手上的事，不會硬找話題。但如果你今天心情不錯想聊聊，我絕對是最捧場的聽眾。

我覺得好的服務不是「一直在說話」，而是讓對方覺得不管說不說話，他都是自在的。

L 編

你怎麼判斷客人現在是想聊天還是想安靜？

Mickey

靠觀察。他進門的時候有沒有主動說話、躺下來之後眼睛是張開的還是閉起來的、我問他問題的時候他是簡短回答還是延伸話題。這些訊號其實很明確。

五年下來，我可以很自信地說：大部分客人不需要開口告訴我他要什麼，我已經知道了。這不是什麼讀心術，就是大量的練習跟真心想把服務做好的結果。

攝影｜LOUIEWAX Studio

CHAPTER 03

專業細心，平價實在——「我不包裝，我用手說話。」

L 編

你一直強調「專業細心」和「平價高 CP 值」，這在新竹的市場裡意味著什麼？

Mickey

意味著我不想靠浮誇的包裝或行銷去吸引人。我把所有心思都放在服務本身——你躺上來的每一分鐘，我手上做的每一個動作，都是我最好的廣告。

新竹的客人很實在，他們不會因為你說得多漂亮就買單，但他們會因為你做得夠好而一直回來。五年下來，我的客人很多都是口碑推薦來的，「我朋友叫我來找你」這句話我聽了不知道幾百次。每一次聽到都還是很開心。

對我來說，除毛不只是整理體毛，它是一場被理解跟被照顧的體驗。這五年的經驗就是在信任的基礎上，讓每位走進來的男士都能用最輕鬆的姿態做自己。

L 編

最後，你想對還沒走進 LOUIEWAX 的人說什麼？

Mickey

你不用是個外向的人才能來。你只要走進來，剩下的我會處理。不管你是 e 人還是 i 人，離開的時候都會是同一種表情——很放鬆的那種。

攝影｜LOUIEWAX Studio

採訪那天新竹風很大，但走進 Mickey 的工作室之後什麼都聽不到了。整個空間安靜、乾淨，帶著一種剛剛好的距離感。Mickey 跟我說，他最自豪的事不是技術多厲害，而是「很多客人躺下來五分鐘就睡著了」。一個能讓人在陌生環境裡睡著的地方，大概就是安心的最高級。

採訪撰文　L 編
企劃　LOUIEWAX

LOUIEWAX PEOPLE vol.03